Grace Luxury Wax
Eeltsje Folkertsmawei 1a, 8915DW Leeuwarden, Nederland
KVK-nummer: 76168875 | BTW-nummer: NL003052093B84
E-mail: info@graceluxurywax.com
1. Inleiding
Grace Luxury Wax respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Bij een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens, zoals gebruikelijk bij een WooCommerce-bestelproces. Indien u een account aanmaakt, bewaren wij tevens uw bestelgeschiedenis.
Bij het maken van een afspraak: indien u een afspraak boekt via Salonized of per e-mail, worden uw naam, contactgegevens en gekozen behandeling verwerkt. Wij vragen standaard geen medische of gezondheidsgegevens.
Contact via WhatsApp: indien u ons benadert via WhatsApp, worden uw telefoonnummer en berichtinhoud verwerkt binnen dat platform, conform het privacybeleid van WhatsApp/Meta.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
– Het verwerken en verzenden van uw bestelling;
– Het inplannen en bevestigen van afspraken;
– Klantenservice en communicatie;
– Het voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen;
– Website-analyse ter verbetering van onze dienstverlening.
4. Delen van gegevens met derden (verwerkers)
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
– Salonized – voor het plannen en beheren van afspraken;
– WooCommerce Payments – voor het veilig verwerken van betalingen (iDEAL, creditcard, PayPal);
– Hostinger – als hostingprovider van onze website;
– Google Analytics (Google LLC) – voor websitestatistieken;
– Meta (Facebook/Instagram Pixel) – voor advertentiedoeleinden;
– Google Reviews – voor het tonen van klantbeoordelingen.
Met deze partijen zijn, waar vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten.
5. Doorgifte buiten de EU
Google en Meta zijn Amerikaanse bedrijven. Voor gegevensoverdracht buiten de EU maken deze partijen gebruik van erkende beschermingsmechanismen, zoals de Standard Contractual Clauses (EU-modelcontractbepalingen), om een passend beschermingsniveau te waarborgen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor administratieve en fiscale gegevens (waaronder facturen) geldt de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar, conform de Nederlandse Belastingdienst. Overige gegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
7. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via info@graceluxurywax.com.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies, onderverdeeld in de volgende categorieën:
– Noodzakelijke cookies – vereist voor het functioneren van de website (bijv. winkelwagen, sessiebeheer);
– Analytische cookies – waaronder Google Analytics, voor het meten van websitegebruik;
– Marketingcookies – waaronder Meta Pixel, voor het tonen van relevante advertenties.
Bij uw eerste bezoek vragen wij via onze cookiebanner om toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Een actueel overzicht van alle gebruikte cookies is te raadplegen via onze cookiebanner (“Cookie-instellingen”). U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is te allen tijde op deze pagina te raadplegen.
10. Contact
Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@graceluxurywax.com
